Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại 789bwin

xử lý thông tin cá nhân của bạn theo một quy trình rõ ràng — từ lúc bạn mở tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba trái phépHỗ trợ yêu cầu xoá tài khoảnÁp dụng tại các khu vực được phép theo quy định
789bwin Chính sách bảo vệ dữ liệu tại 789bwin
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email — chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc và xử lý từng trường hợp riêng.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho các câu hỏi về tài khoản và chính sách — thích hợp nếu bạn truy cập trên điện thoại và muốn phản hồi nhanh.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789bwin bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch nạp rút. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ, chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được thông tin cá nhân của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thuần.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu đối soát tài chính. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Mỗi giao dịch qua ví nội địa đều được ghi lại mã tham chiếu và trạng thái để phục vụ đối soát và hỗ trợ giải quyết khi có vấn đề phát sinh với tài khoản của bạn.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xoá thông tin nào. Chúng tôi xử lý trong giờ làm việc và phản hồi từng trường hợp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen để tăng tốc truy cập lần sau. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.